O que é VoIP – Entenda como funciona

Surgem, cada vez mais, aplicativos que possibilitam ligações telefônicas pela internet. Provavelmente você já fez uso de um ou mais, ou pelo menos ouviu falar de algum. Mas poucas pessoas conhecem a tecnologia por trás desse recurso: VoIP. E sobre isso que iremos falar: O que é VoIP?

Veja também outros artigos relacionados à Telefonia.

O que é VoIP?

VoIP, sigla para Voice over Internet Protocol, com tradução livre Voz sobre Protocolo de Internet, é, basicamente, uma chamada de voz pela internet.

Essa tecnologia transforma sinais de áudio, como os de ligações telefônicas, em dados digitais. Dessa forma, sçao trnasmitidos através da internet ou outro modo de rede de computadores baseada em IP.

A grande vantagem do VoIP é a possibilidade de realizar chamadas telefônicas gratuitas. Porém, para que a pessoa para quem você deseja ligar receba a ligação, ela também preciso ter acesso a um sistems VoIP.

Existem, hoje, diversos aplicativos e programas que usam protocolo VoIP, distribuídos gratuitamente. O mais popular é o famoso Skype.

Alguns analistas de mercado avaliam que, devido ao alto e intenso uso do VoIP, futuramente, esse protocolo irá extinguir as chamadas à distância e a telefonia convencional.

Como funciona o VoIP

Para o correto funcionamento, o VoIP captura o sinal de áudio (no caso, a voz), convertendo-o de dado analógico para digital, a fim de serem enviados por protocolos TCP/IP. Para isso, primeiramente, deve-se instalar um software com esse recurso. A trnasmissão pode ser feita entre dois computadores ou entre um computador e um telefone.

Se a transmissão é feita entre dispositivos com Internet (computadores, smartphones, tablets), todo o conteúdo falado no headset ou microfone é convertido em informações binárias e enviado através da internet. Essa opção é claramente mais econômica, já que você não paga pelas ligações locais e nem pelas internacionais de longa distância. O único requisito é um aparelho com acesso à internet e microfone, que possui um app que execute a função.

Porém, se a ligação pe feita entre um computador e um telefone convencional, a voz é transformada em imformação binária e, depois que passa pela internet, é novamente transfromada, agora em sinais analógicos, tipo de sinal característico que as centrais telefônicas recebem.

O que você achou desse artigo? Se gostou dessa informação sobre o que é VoIP, compartilhe com seus amigos e nos deixe uma avaliação!
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Aplicativo 99taxis → Melhor app para solicitação de táxi

Significado de Denegrir   O que é, Conceito e Definição

O Aplicativo 99taxis é uma das melhores opções para tentar solucionar problemas de transporte principalmente em grandes centros urbanos.

É uma solução tecnológica, concorrente de ferramentas como o Uber e o Easy Taxi, para tentar fazer com que o serviço de transporte de passageiros seja mais eficiente.

E a cada dia que passa o mercado de atuação do app cresce ainda mais pois cresce o número de utilizadores e o número de pessoas que precisam de transporte a cada dia.

Mas veja abaixo um pouco mais sobre o aplicativo:O que é o Aplicativo 99taxis como funciona

O que é o Aplicativo 99taxis?

É um aplicativo que permite fazer a solicitação de táxis e de carros particulares de maneira simples através de Smartfones (telefone celular).

Esse é o nome antigo da plataforma que agora se chama apenas 99 pois oferece agora, também, o serviço 99 POP onde o cliente pode contratar o serviço de carros particulares, tudo em um único App.

Ou seja, o nome do aplicativo mudou para 99 e, dentro dele, é possível selecionar a opção 99taxis ou 99 POP sem ter que baixar aplicativos individuais.

A ferramenta foi fundada em 2012 por 3 Geeks brasileiros e hoje está presente em mais de 350 cidades espalhadas pelo país.

Como funciona o App 99taxis?

O cliente acessa a loja do seu sistema operacional (Play Store ou App Store) e instala o aplicativo da empresa.

Cadastra um cartão de crédito e seleciona uma das modalidades de serviço (99POP, Táxi 30%OFF ou 99TOP).

Sempre que necessitar a ferramenta selecionará os 5 motoristas(taxista ou particular, a depender da opção selecionada) mais próximos do local onde se encontra o passageiro e enviará a chamada a eles, aquele que tiver o menor tempo até o local de embarque ganhará a corrida.

Assim o aplicativo garante que o cliente seja atendido rapidamente e que o motorista não perca muito tempo se deslocando de um local para outro enquanto poderia estar atendendo uma pessoa do seu lado.

Não é uma excelente ferramenta?

Baixar Aplicativo 99taxis para Android e iOS

É possível baixar o aplicativo direto na loja do seu sistema operacional, sendo o Google Play para Android e o iTunes – App Store para iOS.

Caso não queira ter o trabalho de pesquisar, basta clicar na imagem correspondente à loja do seu sistema operacional abaixo e baixar sem complicações: 99taxis app android

99taxis app ios iphone

Após baixar basta instalar e pedir o seu transporte com toda a comodidade que você merece.

Conclusão sobre o Easy Taxi App

É uma excelente ferramenta para agilizar a sua chegada em algum lugar, permitindo mais comodidade e velocidade na hora de ser atendido. Afinal, quem gosta de ficar por horas esperando um táxi que nunca chega?

E você, o que achou do aplicativo 99taxis? Deixe um comentário com sua experiência de utilização da ferramenta ou sugerindo novas ferramentas que possam substituir a mesma.

Melhores jogos de tiro para Android

Se você gosta de jogar no celular, os jogos de tiro são uma ótima opção para passar o tempo. Existem tantos jogos interessantes, que muitas vezes é difícil escolher qual deles vale a pena baixar. Pensando nisso, fizemos uma lista dos melhores jogos de tiro para Android.

Os critérios utilizados para a avaliação dos melhores foram:

  • recomendação da Google Play;
  • quantidade de instalações;
  • classificação do jogo;
  • quantidade de pessoas que classificaram o jogo com nota máxima.

Ficou curioso? Veja a classificação.

Melhores jogos de tiro para Android

Além de classificarmos os jogos, mostraremos alguns comentários sobre os jogos para que você possa avaliar o estilo de cada jogo. Importante destacar que todos os jogos citados na lista são gratuitos. Alguns possuem itens que são vendidos, mas você não precisa comprar esses itens para jogar.

5 – N.O.V.A. Legacy

Classificação: 4,5

Instalações: 10.000.000 – 50.000.000

Requerimento: Android 4.0.3 ou superior

Descrição: N.O.V.A. Legacy traz a melhor experiência FPS (primeira pessoa) sci-fi com o épico primeiro episódio da aclamada saga N.O.V.A.

Kal Wardin, nosso herói, é um veterano aposentado de N.O.V.A. que precisa voltar a usar sua armadura espacial para defender as forças da Administração Colonial.

Ajudado por Yelena, sua agente de Inteligência Artificial, Kal tem o destino da humanidade em suas mãos contra uma armada de alienígenas misteriosos.

Características

  • Crie e melhore armas, de poderosos fuzis de assalto a devastadoras armas de plasma.
  • Modo História: mergulhe na narrativa e desvende o mistério sobre a invasão alienígena.
  • Eventos Shadow: derrote forças especiais de alienígenas e eventos por tempo limitado.
  • Operações Especiais: ataque estrategicamente os alienígenas.
  • Deathmatch: seja o único ser sobrevivente em uma batalha entre 6 combatentes no multiplayer online.
  • Personalize seu personagem com várias camuflagens militares e alienígenas.
  • Placares e câmeras mostrando as mortes em 3ª pessoa.

4 – Call of Duty: Heroes

Classificação: 4,4

Instalações: 10.000.000 – 50.000.000

Requerimento: Android 4.0.2 ou superior

Descrição: Comande um exército de heróis lendários, soldados de elite e robôs devastadores, diretamente da série Call of Duty, neste jogo de estratégia e combate em 3D.

Personalize a sua base e treine forças de elite para dominar os seus inimigos em batalhas acirradas, com heróis controláveis e séries de baixas épicas, como o atirador de helicóptero em primeira pessoa.

Assuma o comando de um pequeno posto avançado e transforme-o em uma base intransponível. Depois, parta para a ofensiva lançando ataques contra os seus inimigos. Crie alianças perigosas com os seus amigos, competindo por recompensas no jogo.

Características:

  • Controle e suba de nível com heróis icônicos da série Call of Duty.
  • Treine e especialize o seu exército usando unidades vindas diretamente do Call of Duty, como Juggernauts, Dragonfires e CLAWs.
  • Construa e melhore a sua base até torná-la uma fortaleza com armas sentinelas, Guardians, torretas SAM, howitzers, minas e mais de 30 outras edificações.
  • Defenda a sua base contra atacantes e parta para a ofensiva em três modos únicos: PvP, Campanha e Sobrevivência.
  • Junte-se aos seus amigos e forme alianças, doe tropas e domine os seus inimigos

 

3 – UNKILLED: FPS SURVIVAL

Classificação: 4,5

Instalações: 10.000.000 – 50.000.000

Requerimento: Android 4.1 ou superior

Descrição: Ótimos gráficos, multijogador online, história alargada, operações especiais e várias armas únicas.

A cidade de Nova York virou o epicentro do ataque de zumbis mais aterrorizador de todo o mundo. Por isso é necessário um herói com garra e habilidade para enfrentar os mortos-vivos e descobrir quem ou o que catalisou esse evento.

Comece a história com um dos cinco personagens únicos que são membros da força especial chamada para fazer o trabalho sujo nas ruas da Big Apple, conhecida simplesmente como Matilha.

Como parte de uma organização militar privada pensada para encontrar, rastrear e eliminar toda e qualquer ameaça, você vai mergulhar nas ruas, metrôs, esgotos, e becos de Nova York. Ao fazê-lo, você vai descobrir uma trama mais hedionda e nefasta do que o esperado. Ainda bem que você está levando com você um monte de poder de fogo.

Características:

  • Mais de 150 missões de história.
  • Mais de quarenta armas em 5 classes, incluindo LSAT, a espingarda SAIGA-12K e o fuzil de sniper M24!
  • Consiga montes de skins para seu personagem e armas.
  • Enfrente oponentes reais em cinco mapas de PvP distintos.
  • Seja Campeão em ligas e duelos classificados.
  • Construa um exército de zumbis completando “projetos” de ADN.
  • Clone e melhore seus zumbis.
  • Ataque as bases de outros jogadores com seu exército zumbi.
  • Pontuação geral registrada nos placares.
  • Zumbis Neutrais – missões genéricas com dificuldade elevada.

2 – FRONTLINE COMMANDO: D-DAY

Classificação: 4,5

Instalações: 10.000.000 – 50.000.000

Requerimento: Android 2.1 ou superior

Descrição: Lidere o ataque do Dia D à frente da maior invasão aliada da 2ª Guerra Mundial! Derrote as forças de ocupação e retome a França. Ataque as praias, varra as trincheiras e liberte as cidades à medida em que luta nos campos da Normandia.

Características:

  • Jogo de tiro em terceira pessoa, com efeitos visuais impressionantes, controles precisos, física avançada, ambientes destrutíveis e dublagens completas.
  • Experimente 5 campanhas independentes com 145 missões baseadas nos verdadeiros ataques às praias de Juno, Sword, Utah, Gold e Omaha.
  •  Destrua poderosos tanques e canhões para permitir às forças aliadas avançarem.
  •  Manobre armas antiaéreas para derrubar bombardeiros e suas escoltas antes que possam liberar as cargas.
  • Lute na linha de frente com uma seleção de armas clássicas da 2ª Guerra Mundial.
  • Solicite ataques de artilharia contra inimigos entrincheirados ou empunhe uma bazuca para reduzir tanques a entulho.

1 – Sniper 3D Assassin

O campeão entre os melhores jogos de tiro para Android é o Sniper 3D Assassin.

Melhores jogos de tiro para Android - sniper

Classificação: 4,6

Instalações: 100.000.000 – 500.000.000

Requerimento: depende do celular.

Descrição: Lute na guerra mundial contra o crime e transforme­-se no maior sniper do mundo. Esse é o jogo de tiro em primeira pessoa melhor avaliado na Google Play.

Características:

  • Não precisa de conexão com a Internet.
  • Excelentes gráficos.
  • Centenas de missões.
  • Controles fáceis e intuitivos.
  • Você deverá correr contra o tempo, explodir helicópteros e dar headshots em câmera lenta. Solucione o quebra-­cabeça, salve as vítimas e mate apenas o alvo correto escondido na multidão.
  • Não deve ser jogado por menores de 16 anos.

Mudaria algum jogo da lista – Melhores jogos de tiro para Android?

Pode ser que você não concorde com a ordem da lista ou com algum jogo da lista, mas você tem que admitir que os jogos são interessantes. Se você veio ver a lista para descobrir qual jogo baixar, provavelmente você se interessou por algum desses jogos de tiro.

Para ver outros artigos como “Melhores jogos de tiro para Android”, veja a seção telefonia.

Para baixar os jogos, vá para a Google Play.

Melhores aplicativos para criar arquivos em PDF

Um formato muito conhecido por todos é o PDF. Esse formato tem várias vantagens em relação a outros formatos. Por isso, muitas vezes precisamos criar um arquivo desse tipo. A maioria das pessoas devem ter programas que criam PDF em seus computadores. Mas e se você precisar de criar esse arquivo quando você não está perto do seu computador? Para essa situação, seria necessário utilizar o celular. Por isso, vamos indicar os melhores aplicativos para criar arquivos em PDF.

Como existem muitos aplicativos gratuitos com essa finalidade, classificaremos os melhores de acordo com algumas funcionalidades. Nesse caso, cada pessoa poderá avaliar qual aplicativo será melhor para o seu celular.

1 – AndroPDF Editor

Melhores aplicativos para criar arquivos em PDF - ícone do AndroPDF

AndroPDF consegue criar e editar arquivos. Essa ferramenta permite:

  • Abrir e navegar em qualquer arquivo. As opções de navegação incluem miniaturas e páginas.
  • Visualizar arquivo.
  • Pesquisar texto dentro do arquivo.
  • Anotar, adicionar e guardar comentários.
  • Remover qualquer anotação.
  • Fornecer uma opção para criar qualquer arquivo PDF usando um modelo HTML.
  • Selecionar, realçar e sublinhar texto.

Apesar do AndroPDF ter menos de 10 mil instalações, ele possui muitas funcionalidades e é gratuito. Por isso, ele merece estar nessa lista.

2 – CamScanner – Phone PDF Creator

Melhores aplicativos para criar arquivos em PDF - ícone do Cam Scanner

O CamScanner consegue digitalizar, guardar e sincronizar vários conteúdos. Veja os recursos abaixo.

  • Digitalização Portátil
    Apenas necessita de utilizar a câmera do seu telefone para digitalizar todos os tipos de documentos em papel.
  • Qualidade de Digitalização Optimizada
    O corte inteligente e a melhoria automática asseguram que o texto e gráficos existentes nos documentos digitalizados fiquem limpos e nítidos com cores e resoluções excelentes.
  • Partilhar Ficheiros PDF/JPEG
    Partilha facilmente documentos no formato PDF ou JPEG com os seus amigos através de várias formas: post nas redes sociais, envio de anexos ou link para o download dos documentos através de e-mail.
  • Edição Avançada de Documentos
    Faz anotações em documentos com as ferramentas de edição.
  • Mantenha os Documentos Importantes Seguros
    Você poderá definir uma senha para visualizar os documentos importantes. Ao enviar o link para o download de documentos, você também poderá definir uma senha para evitar que outros os vejam.

Existe uma versão Premium desse programa que oferece alguns recursos adicionais.

Diferente do AndroPDF, o CamScanner é muito famoso, ele possui mais de 100 milhões de instalações.

3 – PDF Creator

Melhores aplicativos para criar arquivos em PDF - PDF Creator

Converte imagens em arquivos PDF sem precisar estar conectado à Internet. Além disso, é possível incluir textos, adicionar outras imagens, rodar e modificar o tamanho da imagem.

Ao término da edição do arquivo é possível compartilhá-lo. Esse aplicativo possui mais de 100.000 instalações.

O PDF Creator é o mais simples dos três. No entanto, ele está nessa lista, porque muitas vezes as pessoas só precisam de converter foto para o formato em questão.

Por ter poucas funções, ele é muito menor que os outros. Isso é importante, porque muitas pessoas possuem pouco espaço no celular.

Gostou das funções dos melhores aplicativos para criar arquivos em PDF?

Os três aplicativos possuem funções diferentes e possuem tamanhos diferentes. Sendo assim, você poderá decidir qual a melhor opção para você.

Para ler outros artigos relacionados ao “Melhores aplicativos para criar arquivos em PDF”, veja a categoria curiosidades.

Qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus

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Todo ano tem a mesma discussão sobre as versões do Iphone tradicional e o Iphone Plus. Dependendo do ano, essas diferenças são pequenas, mas dessa vez existem diferenças consideráveis. Por isso, vamos mostrar qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus. 

Se você acha que a diferença é o só o tamanho, você está enganado. Existem muitas diferenças internas.

qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus - imagem dos dois celulares

Qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus

Para que o artigo fique mais intuitivo, ele será dividido em categorias. Sendo assim, você poderá encontrar rapidamente as informações que te interessam.

Avaliação externa

A aparência externa dos dois celulares é praticamente similar a aparência dos últimos 2 anos. Essa situação é bem diferente nas outras marcas de celulares. Mas isso é apenas um pequeno detalhe.

Uma das maiores diferenças das versões anteriores na parte externa dos dois iPhones, é ter apenas uma que acumula as funções de saída para áudio e para recarga do celular. Ou seja, não é possível carregar o celular e usar o fone de ouvido ao mesmo tempo.

Os dois iPhones possuem capas de alumínio e são resistentes a água e a poeira. A resistência dos celulares é classificada como IP67. Isso significa que eles  podem ser submersos em até 1 metro de água por 30 minutos.

Os dois também possuem alto-falantes estéreos e uma porta Lightning. No entanto a tela do iPhone 7 é de 4,7″ (1334×750) e ela possui 326 ppi. A do iPhone 7 Plus é de 5,5″ (1920×1080) e ela possui 401 ppi. Os dois possuem tela com tecnologia OLED.

Quanto maior o número de ppi, melhor é a qualidade da imagem. Porém, é muito difícil diferenciar a qualidade da tela dos dois iPhones.

Em relação ao tamanho do celular, o iPhone 7 possui as dimensões 138.3 x 67.1 x 7.1 mm, enquanto o iPhone 7 Plus tem 158.2 x 77.9 x 7.3 mm.

A diferença do tamanho fica por conta de cada usuário. Alguns usuários gostam de celulares menores, porque eles são mais fáceis de transportar. Outros usuários preferem as telas maiores, porque elas são melhores para jogar ou ver vídeos.

A diferença de tamanho também influencia no peso dos celulares. Enquanto o iPhone 7 Plus tem 188 g, o iPhone 7 tem apenas 138 g. Certamente, 40 g não vai fazer nenhuma diferença na hora da escolha do celular. Essa informação só está aqui para efeito de curiosidade.

Desempenho

Os dois iPhones são equipados com um processador Quad Core de 2,4 GHz. Esses processadores são bem melhores do que os processadores dos concorrentes. Só para lembrar, antes do iPhone 7, o iPhone 6 era considerado o celular mais rápido do mercado e ele possui 1,8 GHz de processamento.

Em contrapartida, o iPhone 7 Plus tem 3 GB de RAM, enquanto o iPhone 7 tem 2 GB. Essa diferença de RAM é visível quando você abre muitos aplicativos.

Câmeras

Preste muita atenção nessa parte, essa é possivelmente a maior resposta para a pergunta: “Qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus?”. A grande evolução dos dois iPhones estão presentes nas câmeras. Mas, a versão Plus tem um grande destaque.

iPhone 7:

  • Câmera traseira: 12 megapixels,  lente grande angular com abertura de f/1.8, foco automático Focus Pixels, estabilização de imagem óptica, flash quádruplo, gravação de vídeo com resolução 4K e zoom digital de 5x.
  • Câmera frontal:  7 megapixels, abertura de f/2.2, grava em 1080p.

iPhone 7 plus:

  • Câmera traseira: Duas de 12 megapixels, uma com lente grande angular com abertura de f/1.8 (28mm)  e a outra uma lente teleobjetiva com abertura de f/2.8 (56mm), foco automático Focus Pixels, flash quádruplo, gravação de vídeo com resolução 4K, zoom digital de 10x e zoom óptico de 2x.
  • Câmera frontal: 7 megapixels, abertura de f/2.2, grava em 1080p.

O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus também possuem sensor de retro-iluminação, detecção de rosto, flash retina e HDR automático.

A lente grande angular com abertura f/1.8 consegue capturar muito mais detalhes e luz do ambiente. Já a câmera com abertura f/2.8 tem a função de melhorar o zoom, fazendo com que as fotos fiquem mais nítidas.

O flash quádruplo possui quatro tons de cores. Por isso, as imagens ficam melhores, mesmo se o ambiente estiver com pouca iluminação.

No quesito câmera o iPhone 7 Plus é muito superior ao iPhone 7. Com certeza, essa é a grande diferença entre os celulares

Bateria

Como o iPhone 7 Plus é maior, ele tem mais espaço para ter uma bateria maior. Isso faz com que a autonomia energética do iPhone 7 Plus, seja superior ao do iPhone 7. Veja a comparação entre as baterias.

 ParâmetroiPhone 7iPhone 7 Plus
Ligações14 horas21 horas
Usando dados móveis 3G12 horas13 horas
Usando dados móveis 4G12 horas13 horas
Usando Wi-Fi14 horas15 horas
Vendo vídeos13 horas14 horas
Escutando músicas40 horas60 horas
Standby (ligado, mas ser ser utilizado)240 horas384 horas

Armazenamento de dados

Nesse quesito, os dois celulares possuem as mesmas opções: 32 GB, 128 GB e 256 GB. A questão do espaço depende muito do usuário, porém é aconselhável comprar um iPhone com pelo menos 128 GB de espaço. Isso porque, o sistema operacional iOS e os aplicativos da Apple consomem muito espaço.

Sendo assim, existem 6 opções de iPhone. Todos eles possuem preços diferentes.

Preços

Outra importante resposta para a pergunta: “Qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus” é o preço. Essa tabela foi feita considerando o preço médio desses celulares no mercado brasileiro.

ModeloPreço
 iPhone 7 32 GB R$ 3.079,99
 iPhone 7 128 GB R$ 3.899,99
 iPhone 7 256 GB R$ 4.299,00
 iPhone 7 Plus 32 GB R$ 4.099,00
 iPhone 7 Plus 128 GB R$ 4.499,00
 iPhone 7 Plus 256 GB R$ 4.899,00

Você pode comprar esses celulares nas lojas:

Casas Bahia

Ponto Frio

Extra

Ricardo Eletro

Ficou claro qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus?

As vantagens dos dois celulares é que eles estão mais resistentes, muito mais rápidos e possuem maior capacidade de armazenamento, em relação as versões anteriores. Sem contar na melhoria das câmeras, que foi a melhor evolução dos celulares.

Quanto a diferença entre eles, as que se destacam são: câmeras, memória RAM e dimensões. As outras diferenças possuem um menor impacto.

Sendo assim, se você gosta de executar vários programas ao mesmo tempo no celular ou jogar, vale a pena você comprar o iPhone 7 Plus de pelo menos 128 GB. O mesmo acontece se você é apaixonado por fotos e, por isso, tira foto o tempo todo.

Agora se você não se importa em ter fotos com altíssima qualidade e não tem costume de usar o celular para jogos pesados, você se dará muito bem com iPhone 7. Os dois iPhones de 32 GB não são uma boa opção, principalmente o iPhone 7 Plus de 32 GB. Como já foi comentado no artigo, esse armazenamento é pequeno para celulares que usam o iOS.

Certamente, cada um terá uma opinião diferente. A melhor escolha do celular depende do motivo para que a pessoa quer o celular. A intenção do artigo é somente seguir como um guia para quem está na dúvida.

Outros artigos relacionados ao “Qual a diferença entre Iphone 7 e Iphone 7 Plus” você encontra na categoria telefonia.

Fonte: forbes   trustedreviews  everymac

Como registrar reclamação na Anatel

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A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) tem a missão de regular o setor de telecomunicações no Brasil. Para fazer isso, ela impõe um conjunto de regras que devem ser seguidas pelas operadoras de telefonia. Uma das funções da Anatel é resolver os conflitos entre o cliente e a operadora. Por isso, vamos mostrar como registrar reclamação na Anatel.

Antes de registrar uma reclamação na Anatel, é importante que você siga alguns passos. Quando você achar que a operadora não está cumprindo com o seu dever, você deve ligar para o sistema de atendimento da sua operadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo do atendimento.

Se depois do atendimento, o problema ainda não for resolvido, você deve pesquisar se a operadora está realmente cometendo uma infração. Esse passo é importante, porque se a operadora estiver trabalhando dentro do contrato, sua reclamação na Anatel será desconsiderada.

Depois de revisar o contrato, é interessante que você ligue novamente para a sua operadora para tentar resolver o problema. Dessa vez, você saberá avaliar melhor os seus direitos. Assim como na primeira ligação, você deve anotar o número do protocolo do atendimento.

Se ainda assim o problema não for resolvido, você deve acionar a Anatel.

Como registrar reclamação na Anatel

Para que você possa utilizar melhor o tutorial, ele será dividido em vários títulos. Sendo assim, você poderá acessar só as informações que te interessam.

1 – Anotar o protocolo de atendimento

A operadora é obrigada a fornecer um número de protocolo em todos os atendimentos. Você não conseguirá registrar uma reclamação na Anatel, sem ter esse número anotado. O número do protocolo é a prova que a operadora já sabe do seu problema.

2 – Entrar em contato com a Anatel

Para entrar em contato com Anatel você tem várias opções: Internet, aplicativo de celular, telefone ou presencial. Se a reclamação não for feita pelo titular da conta, será necessário utilizar uma procuração.

Quando você finalizar a sua solicitação, você receberá um número. Guarde esse número. Ele será exigido toda vez que você entrar em contato com a Anatel.

Internet

Clique no link: registrar reclamação. Você será redirecionado para uma outra página. Se você já for cadastrado, basta fornecer os seus dados para entrar na sua conta e registrar a reclamação. Se você ainda não tiver um cadastro, clique na aba “Ainda não sou cadastrado”.

Como registrar reclamação na Anatel - fazer cadastro

Depois de clicar na aba “Ainda não sou cadastrado”, você precisará preencher alguns dados para fazer o seu cadastro e criar a sua conta. Veja na imagem abaixo.

Como registrar reclamação na Anatel - tela de preenchimento de dados

Após fazer o cadastro, você receberá um e-mail de confirmação. Basta clicar no link de confirmação que será enviado para o seu e-mail e você conseguirá acessar a sua conta.

Telefone

Para falar com a Anatel você pode usar o número 1331 ou 1332. A ligação é gratuita e o procedimento é o mesmo daquele utilizado pelas operadoras.

Aplicativo para celular

O aplicativo da Anatel é denominado Anatel Consumidor. Esse aplicativo pode ser baixado de forma gratuita na Play Store. O aplicativo é intuitivo e você não terá problemas para utilizá-lo.

Presencial

Caso você prefira registrar a sua reclamação pessoalmente, você pode ir a um dos centros de atendimento da Anatel, denominado Salas do Cidadão. Cada capital brasileira possui uma Sala do Cidadão. Para realizar a reclamação presencial, você preencherá um formulário.

Para saber os endereços da Sala do Cidadão, clique no link a seguir: endereços. Ao clicar nesse link você será redirecionado para outra página. Agora clique em cima da sigla do seu estado e você verá o endereço.

Como registrar reclamação na Anatel - tela de endereços

3 – Espere a resposta da sua operadora

Depois que você finalizar a sua solicitação na Anatel, a operadora terá 5 dias úteis para entrar em contato com você e apresentar uma solução para o problema.

4 – A operadora não entrou em contato ou não resolveu o problema

Caso a operadora não entrar em contato com você em 5 dias úteis ou não apresentar uma solução satisfatória para o problema, você deverá entrar em contato com a Anatel novamente. O prazo para entrar em contato com a Anatel é de 15 dias a partir da resposta da sua operadora ou do vencimento dos 5 dias úteis. Se você não entrar em contato nesse período, o caso será considerado encerrado e você terá que começar tudo de novo.

O que a Anatel faz com as reclamações?

A Anatel verifica o número de reclamações contra cada operadora e os motivos dessas reclamações. Com isso, a Anatel consegue cobrar das operadoras um melhor atendimento aos clientes.

As informações também são utilizadas para gerar um ranking anual das operadoras. Sendo assim, os clientes poderão utilizar o ranking para escolher o melhor serviço.

Além disso, as reclamações são utilizadas para aprimorar ou criar novas regras relacionadas a telecomunicações.

Restou alguma dúvida de como registrar reclamação na Anatel?

Se depois de ler o tutorial você ainda tiver alguma dúvida sobre o assunto, escreva sua dúvida nos comentários para que possamos respondê-la.

Vale ressaltar que o serviço da Anatel é muito eficaz e garante os direitos dos clientes de telefonia. Por isso, sempre que necessário, utilize esse serviço. Seu problema só não será resolvido, se você realmente estiver errado.

Para outros artigos relacionados ao “Como registrar reclamação na Anatel”, você encontra na categoria telefonia.

Oi Crédito Especial Automático: Como cadastrar e como cancelar o serviço

Nesse artigo vou mostrar como se cadastrar no Oi Crédito Especial Automático.

Esse serviço deve ser utilizado apenas em caso de necessidade.

Até porque existe uma taxa na utilização do mesmo.

Por isso deve-se ter em mente que pagará mais caro pelo mesmo valor em crédito caso utilize o serviço.

Porém, em casos de necessidade, o mesmo pode vir muito a calhar.

Aqui vai ver como se cadastrar, quanto receberá, quanto pagará, como cancelar e o que é preciso para utilizar o Oi Crédito Especial Automático.

Vamos ao conteúdo:Oi Crédito Especial Automático Como contratar cancelar

Oi Crédito Especial Automático: Como cadastrar seu número e ter o serviço

A operadora de telefonia Oi apresenta um serviço peculiar e que é contratado de maneira automática quando seus créditos acabam.

Sempre que seus créditos acabarem a empresa lhe adiantará o empréstimo, caso se cadastre.

Se, no momento de contratação estiver com menos de R$ 2,00 de saldo, o mesmo será adiantado no instante em que se cadastrar.

Esse serviço é ideal para quem vive falando no celular, mas, na hora que necessita, não tem créditos para uma ligação urgente.

Veja abaixo como se cadastrar no serviço:

Como se cadastrar no Oi Crédito Especial AutomáticoComo solicitar Oi Crédito Especial Automático

 

É muito simples se cadastrar e receber o crédito emergencial caso seus créditos acabem automaticamente.

Basta seguir os passos abaixo:

Envie um SMS com a palavra “Oi” para 3133 ou ligue para *880 do chip da operadora;

Aguarde a mensagem de confirmação de assinatura do serviço.

Pronto, está contratado e, sempre que necessitar de crédito, o serviço será contratado automaticamente.

Como cancelar o Oi Crédito Especial Automático

O serviço pode causar problema caso não necessite mais utilizá-lo.

Mas existem formas fáceis de cancelar o produto.

Para cancelar basta seguir o passo a passo abaixo:

Envie um SMS com a palavra “Oi” para 7113 ou ligue para *880 do chip da operadora;

Aguarde a mensagem avisando sobre o cancelamento.

Pronto, o Oi Crédito Especial Automático foi cancelado com sucesso e não utilizará mais o serviço caso seus créditos acabem.

Quanto se recebe e quanto se paga

Esse tipo de crédito só deve ser utilizado se for em casos emergenciais pois paga-se muito mais caro que recarregar seu celular.

A operadora lhe adianta R$ 5,00 e cobra R$ 1,50 de taxa de utilização do serviço toda vez que utilizar o mesmo.

Ou seja, você consome R$ 5,00 e paga R$ 6,50.

Critérios para a contratação do serviço

Além de lucrar muito com o serviço, a operadora ainda oferece restrições com relação a quem pode utilizar o serviço.

Abaixo verá uma lista do que precisa para utilizar o mesmo:

  1. Possuir saldo de créditos ativos, isto é, estar dentro da validade da última recarga de créditos;
  2. Não ter valor relacionado ao Oi Crédito Especial pendente de pagamento; e
  3. Ter realizado no mínimo uma recarga ou, no caso dos clientes Oi Controle, já ter pago ao menos uma vez a franquia contratada desde a data de ativação do plano.

Por quanto tempo o serviço ficará ativo

O serviço fica ativo durante 12 meses, renováveis automaticamente caso não se cancele o mesmo.

Mas acho que deve usar somente em casos de emergências e cancelar o serviço assim que puder.

Saiba mais informações sobre o serviço em:

www.oi.com.br/ArquivosEstaticos/oi/oi-pra-voce/recarga/credito-especial-automatico-r2.html

Conclusão sobre o Oi Crédito Especial Automático

Deve ser utilizado apenas em casos emergenciais e ser cancelado o mais rápido possível.

Pois pega-se R$ 5,00 e tem que pagar R$ 6,50.

Pode parecer uma facilidade, mas sai muito caro.

Eu recomendo mais que se faça a recarga online Oi que utilizar-se desse serviço para ter crédito em seu aparelho.

O que achou desse texto sobre o Oi Crédito Especial Automático? Deixe sua opinião, sugestão ou experiência para que possamos ajudar mais pessoas!

Como fazer uma ligação local, DDD, DDI e a cobrar

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Nesse artigo vou falar um pouco sobre como fazer uma ligação local, DDD, DDI e a cobrar.

Muitas vezes não sabemos direito como realizar algumas ligações pois são muitos números e muitas coisas a serem lembradas no nosso dia a dia.

Mas não se preocupe, abaixo darei dicas de como fazer isso de forma simples e objetiva.

É possível consultar a operadora de um telefone online, o que pode reduzir as tarifas de ligação se ligar para uma mesma operadora.

Mas isso é assunto de outros artigos.

Vamos para o assunto:Como fazer uma ligação local DDD DDI a cobrar

Como fazer uma ligação local, DDD, DDI e a cobrar

Vou ir por partes para que o entendimento seja mais fácil.

Vou começar pelas ligações locais e locais a cobrar, depois vou falar sobre ligações utilizando DDD e DD a cobrar e, no final, vou falar sobre ligações DDI e DDI a cobrar.

Como fazer ligações locais

Esse tipo é bem simples e o mais fácil de ser feito.

Direta

Basta discar o número do telefone a ser chamado.

Não é necessário colocar DDD pois, em ligações locais, não se usa o mesmo.

A cobrar

É bem fácil ligar a cobrar para números locais.

Basta discar 9090 + número do telefone sem o DDD.

A pessoa que atender ouvirá uma mensagem de que a ligação é a cobrar e, se ela quiser, atenderá a ligação.

Como fazer uma ligação DDD

Esse tipo abrange ligações para regiões com DDD diferentes.

Em uma ligação de São Paulo para o Rio de Janeiro, por exemplo, deve-se utilizar esse tipo de configuração.

Direta

Aqui a coisa complica um pouco pois é necessário um número maior de números.

Mas, não se preocupe, com a prática conseguirá fazer normalmente as ligações.

Para ligar para um DDD diferente do seu basta discar os números como descritos abaixo:

0 + operadora de longa distância + código da cidade + número do telefone

A cobrar

Se entendeu como fazer a ligação direta entenderá como fazer a ligação DDD a cobrar pois segue o mesmo princípio.

Basta discar os números como descrito abaixo:

90 + operadora de longa distância + código da cidade + número do telefone

Como fazer ligações DDI

Esse tipo de ligação é o mais difícil de ser feito pois exige muitos números.

Deve-se utilizar essa forma sempre que realizar ligações entre dois aparelhos que estejam em paízes diferentes.

Direta

As ligações diretas entre telefones em países diferentes não possuem mistérios.

Porém deve-se prestar atenção pois um erro pode custar um bom dinheiro e, ainda, pode não conseguir falar com a pessoa que deseja.

Basta discar o número com as configurações abaixo para fazer DDI

Do Brasil para outros países

00 + Código da Operadora + Código do DDI País + Código da Cidade + Número de telefone

De outros países para o Brasil

00 + 55 + DDD do telefone + Número do telefone

*Dos EUA

0011 + 55 + DDD do telefone + Número do telefone

Obs.: Também é possível fazer a ligação através de um operador.

Na tabela abaixo pode-se ver os números de cada país para fazer isso.

A cobrar

Realizar ligações DDI a cobrar é feito de maneira diferente das duas citadas anteriormente.

Deve-se ligar para um número 0800 e pedi à telefonista que faça a ligação.

A ligação somente é feita via operador.

Números do operador de todos os países

Os números 0800 para ligar de cada país podem ser vistos abaixo:

PaísTelefone de acesso
África do Sul0800 99 00 55
Alemanha0800 080 00 55
Argentina0800 999 55 00
0800 999 55 01
0800 999 55 03
0800 555 55 00
Austrália0800 99 00 55
Áustria0800 99 00 55
Bélgica0800 99 00 55
Bolívia0800 99 00 55
Brasil0800 703 21 11
0800 703 21 00
Canadá0800 99 00 55
Chile0800 99 00 55
China0800 99 00 55
Chipre0800 99 00 55
Cingapura0800 99 00 55
Colômbia01 800 955 00 10
01 800 555 12 21
Coréia Rep.00 722 055
00 309 551
Costa Rica0800 055 10 55
Dinamarca808 855 25
Equador1 999 177
Eslováquia Rep.0800 00 55 00
Espanha (2)900 99 00 55
Estados Unidos (3)1800 344 10 55
1800 283 10 55
1800 809 22 92
1800 745 55 21
1888 883 47 83
Finlândia0800 110 550
Formosa801 550 055
França (4)0800 999 55 00
Grécia0800 99 00 55
Guiana Francesa0800 99 00 55
Holanda0800 022 06 55
Hong Kong800 96 00 55
Hungria068 000 55 11
Israel180 949 45 50
180 920 55 55
Itália (5)800 172 211
Japão00 539 551
00 663 5055
Luxemburgo0800 20055
México01 800 123 02 21
Mônaco800 90 055
Nicarágua163
Noruega800 195 50
Nova Zelândia1 999 177
Panamá00800 0175
Paraguai00855 800
Peru0800 501 90
Polônia00 800 491 14 88
Portugal (6)800 800 550
Reino Unido0800 89 00 55
0800 056 74 42
República Dominicana1 800 751 85 00
Rússia81 0800 209 71 049
Suécia207 990 55
Suiça0800 55 52 51
Uruguai000 455
Venezuela0800 100 1550

(1) Para Ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.
(2) Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
(3) Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.
(4) Inclui Ilha de Córsega.
(5) Inclui San Marino e Vaticano.
(6) Inclui Açores e Madeira.

ATENÇÃO!

O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel.

Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.

O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming.

Consulte sua operadora móvel.

O acesso a este serviço a partir de telefones celulares ou públicos pode não estar habilitado em alguns países.

Confira mais informações no Guia de Bolso do Brasil Direto e tenha a mão sempre que precisar realizar uma ligação.

Conclusão sobre como fazer uma ligação normal e a cobrar

É muito simples fazer as ligações, mas deve-se ficar atento às tarifas cobradas principalmente no que diz respeito às ligações internacionais que acabam saindo bem caras.

Evite, também, fazer o uso da chamada a cobrar pois ela sai mais cara que uma ligação comum, tudo bem que a maioria das vezes não é quem liga que vai pagar, mas pense na outra pessoa e o quão caro ela irá pagar.

Espero que tenha aprendido como fazer uma ligação local, DDD e DDI direta e a cobrar. qualquer dúvida ou sugestão deixe um comentário que responderei o mesmo o mais rápido possível.

Como consultar operadora de um celular ou telefone fixo

Nesse artigo rápido vou mostrar como consultar operadora de um celular ou telefone fixo através da internet.

O processo é bem simples e rápido.

Isso pode nos ajudar muito pois a maioria das operadoras oferecem vantagens e promoções para ligações entre celulares e fixos das mesmas.

E, com a portabilidade numérica, é quase impossível sabermos essa informação de um celular ou fixo sem fazermos essa consulta.

Se você ligar de Oi para Oi, por exemplo, pagará mais barato que se ligar de um Oi para um TIM.

Mas, antes disso, precisa-se saber qual a operadora de um celular.

E quanto menos pagarmos melhor, não é mesmo?

Vamos ao tutorial então:Como consultar operadora do celutar telefone fixo

Como consultar operadora de um celular ou telefone fixo

Siga um dos passo a passo abaixo para verificar se o celular é da TIM, Vivo, Claro, Oi ou de outra prestadora de serviços:

Site 1: qualoperadora.info

Nesse site basta digital o número do celular ou fixo, incluindo o DDD, e clicar em “Descobrir operadora” e pronto.qualoperadora info

Site 2: www.qualoperadora.net

Nesse site, também, basta digitar o DDD e o número do telefone para ver os dados sobre a empresa de telefonia:

Obs.: Nesse site deve-se clica na lupa em azul para ver as informações.www.qualoperadora net

Site 3: consultaoperadora.com.br

Nesse site deve-se colocar o DDD e o número de telefone, após isso deve-se clicar em “Consultar” e pronto, ai estão as informações:consultaoperadora.com br

Obs.: Disponibilizei três sites para a consulta pois não se sabe por quanto tempo irão permanecer no ar.

Caso acesse um e veja que o mesmo está fora do ar, passe para outro, e assim sucessivamente.

Conclusão sobre a consulta

É bem simples o passo a passo e pode nos ajudar a economizar.

Principalmente quando se liga muito e possui vários números de diferentes empresas.

A portabilidade numérica é uma forma de escolhermos a melhor opção de prestação de serviços e mantermos o nosso número, porém pode trazer complicações para quem precisa ligar para determinado número.

Pois é difícil sabermos ao certo a qual operadora pertence um número sem consultarmos antes.

Consultar Saldo NEXTEL: Como ver quanto possui de crédito grátis

4 Stars

Nesse artigo vou dizer como Consultar Saldo NEXTEL.

Veja quanto possui de crédito em sua linha grátis, pois nos serviços aqui explanados não é cobrada nenhum tipo de tarifa ou taxa.

Existem várias formas de fazer a consulta, eu vou citar todas e falar um pouco sobre como proceder em cada uma delas.

Pode-se ficar na mão caso precise utilizar o aparelho mas não se sabe ao certo quando de crédito ainda possui na sua linha.

Exatamente por isso criei esse artigo, para que não fique na mão e tenha conhecimento sobre seus serviços.

Vamos ao assunto:Como Consultar Saldo NEXTEL Grátis

Consultar Saldo NEXTEL: Como ver quanto possui de crédito grátis

Só pra constar: Gostaria de lembrar que as formas de consulta são gratuitas.

Caso tenha problemas e o seu saldo apareça menor que acha que deveria, entre em contato com a operadora e descubra como gastou o seu crédito.

SMS

Envie a palavra SALDO para o número 1050.

Dentro de alguns instantes receberá no seu aparelho o saldo de minutos.

Ligação para clientes do plano controle

Basta ligar *613 do seu aparelho.

Deve-se informar os dados pedidos e teclar a opção 2 do atendimento eletrônico.

Ligação para clientes do plano pós pago

Basta ligar *610 do seu aparelho.

Deve-se informar os dados pedidos e teclar a opção 2 do atendimento eletrônico.

Meu NEXTEL na Web

Basta acessar o site lojadeservicos.nextel.com.br e seguir os passos que se seguem para verificar a informação.

É preciso saber seu número e a senha de acesso ao sistema, caso não saiba a senha terá de fazer uma para acessar o sistema.

Nesse caso você tem um acesso mais completo podendo ver o saldo e, também, pode ter muitas outras informações e funcionalidades.

Abaixo algumas das coisas que podem ser vistas lá:

  • 2ª Via de Fatura;
  • Saldo de minutos;
  • Enviar SMS;
  • Alterar DDD ou endereço de cobraça.

E muitas outras funcionalidades no acesso ao mesmo.

App Meu NEXTEL

O App está disponível para Android (No Google Play) e para iOS ( Na Apple Store).

Ele possui as mesmas facilidades do Meu NEXTEL Web, porém a acessibilidade do mesmo é melhor.

Com o App você acessa suas informações e gerencia sua conta com apenas alguns cliques.

Isso é muito bom e pode ajudar muito na economia de tempo.

Conclusão sobre a consulta de saldo NEXTEL

É muito simples e rápido consultar o saldo NEXTEL e existem várias formas de se fazer isso.

Eu aconselho que encontre aquela que é melhor para a sua situação e faça bom proveito dessa funcionalidade, se planejando melhor e tendo o controle dos seus gastos.

Espero que tenha ajudado e que consiga ver o saldo do seu NEXTEL corretamente. Caso tenha algum problema ou sugestão deixe um comentário, responderei o mais breve possível.